İşletme Bölümü Koleksiyonu

Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.11779/1937

Browse

Filters

2016 - 20197

Settings

End date: 2019Subject: search.filters.subject.İşletme

Search Results

Now showing 1 - 7 of 7
  • Article
    Sosyal Medya Madenciliği ile Firmaların Twitter Verilerinin İncelenmesi
    (2019-04-09) Ayan, Büşra; Gürsoy, Umman Tuğba; Can, Mustafa
    Bu çalışma, farklı sektörlerde faaliyet gösteren rakip firmaların Twitter verilerini analiz ederek, firmaların Twitter verilerinin firmalara göre anlamlı bir uyum gösterip göstermediğinin tespit edilmesini, firmaların Twitter’da paylaştıkları içeriklerin kümelenmesini ve hangi içerik kümesinin en fazla etkileşime yol açtığının belirlenmesini amaçlamaktadır. Bu kapsamda, 2017 yılı boyunca kozmetik, elektronik ve pazaryeri sektörlerinde faaliyet gösteren rakip firmalar tarafından paylaşılan Twitter verileri, Sosyal Medya Madenciliği süreci izlenerek analiz edilmiştir. Firmaların Twitter verilerinin firmalara göre anlamlı bir uyum gösterip göstermediği Uygunluk Analizi ile tespit edilmiştir. Firmaların Twitter paylaşımları ise Metin Madenciliği ön işleme metotlarından faydalanılarak “Özel Teklif”, “Yarışma & Etkinlik”, “Ürün”, “Sosyal”, “Destek & Geri Bildirim” ve “Özel Etkileşim” kategori başlıklarıyla kümelenmiştir. Firmaların elde ettikleri etkileşimlerin büyük bir çoğunluğunun azınlıktaki paylaşımlardan gelmesi sebebi ile hangi içerik kümesinin en fazla etkileşime yol açtığı Pareto İlkesi yardımı ile belirlenmiştir.
  • Article
    Fi̇nansal Hi̇zmetlerde Kurumsal Marka İ̇maji ve Marka Güveni̇ni̇n Bankacılık Hi̇zmeti̇ Alma Ni̇yeti̇ne Etki̇si̇
    (Ppad, 2019) Elif Börekçi; Selime Sezgin; Tosun, Petek; Börekçi, Elif; Sezgin, Selime Demet
    Bu çalışmanın amacı, bireysel bankacılık hizmetlerinde kurumsal marka imajı ve marka güveninin bir bankadan hizmet alma niyeti üzerindeki etkisini incelemektir. Müşterilerin bankaya varlık emanet ettikleri yatırım hesapları ile bankadan varlık ödünç aldıkları ih- tiyaç kredisi arasında alınan hizmetin değerlendirilmesi sırasında tüketici hizmete fark- lı noktalardan baktığından, bankacılık ürünleri arasında karşılaştırma da yapılmıştır. Bu çalışmanın kavramsal modeli, Gerekçeli Eylem Teorisi’ne dayandırılmış ve davranışsal niyeti etkileyen değişkenlere marka güveni ve kurumsal marka imajı eklenerek model ge- nişletilmiştir. Kantitatif araştırma yöntemi kapsamında yapılan regresyon analizlerinin so- nucunda, kurumsal marka imajı ile marka güveni kavramlarının, tutum değişkeni aracılığı ile bankacılık ürünü satın alma niyetini pozitif yönde etkilediği görülmüştür. Kurumsal marka imajı, bankacılık ürünlerinin ana kategorileri olan bireysel kredi ürünleri, yatırım ürünleri, kartlar ve dağıtım kanallarını kullanma niyeti üzerinde önemli etkiye sahiptir. Araştırma sonucunda, Gerekçeli Eylem Teorisi, finansal hizmetler alanında marka güveni ve kurumsal marka imajı kavramları ile genişletilerek, finansal hizmetler alanında yapılacak çalışmalar için araştırmacılara bir model önerilmiştir.
  • Article
    Pazarlama Biliminde Duygu ve Duygu Durumu Kavramları İçin Baz Alınmış Teoriler
    (Tübitak Dergi Park, Özel Akademi, 2019-10-15) Tosun, Petek; Sezgin, Selime; Uray, Nimet
    Emotions, which are integral parts of everyday life and human beings, have been studied in various contexts within marketing science. The aim of this article is to conceptually examine the studies that have been focused on cognitive processes, purchasing behavior, product and service evaluation, and brand-consumer relationship, and explain the general contexts that include mood and emotion concepts by summarizing the theories about emotions in marketing science. Twelve theories including the Affect-as-Information Model, Affect Infusion Model, Heuristic and Systematic Processing, and Congruence Theories have been explained as the emotional mechanisms that affect consumers' cognitive processes and behaviors. This study, which classifies and summarizes the theories that are used as a theoretical base in marketing, is the first study in this field and aimsto create a source for the conceptual frameworks of future researches. In this stu dy where the theories based on mood and emotions in marketing are explained and classified, the implications for marketing managers are also included. In marketing, research on mood and emotions has been increasing in recent years, yet more research is needed to fully understand the impact of emotional processes on cognitive processes and consumer behavior.
  • Article
    The Effect of Self-Enhancement and Regulatory Focus on Word of Mouth
    (2016) Akpınar, Ezgi; Uysal, Ezgi Akpınar
    Word of mouth is one of the main drivers that shapes consumers’ decisions.With the advent of social media, consumer reviews, opinions about brands propagate ata higher spread and reach masses. Thus, giving the rising interest in word of mouth,many brands are interested in understanding what makes consumers talk favorablyabout their products. Existing research suggests that one of the psychologicalmotivations to engage in positive word of mouth is self-enhancement. Consumers liketo provide positive information, which makes them look good to others. Yet, it is not somuch known how self-enhancement affects sharing. Do consumers also provide positiverecommendations when they already feel good about themselves? Our research showsthat self enhancement boosts the likelihood of giving positive recommendations. Yet,this pattern does not always hold and can be moderated with regulatory focus. We showthat when consumers are under high prevention focus, higher self-enhancement, in fact,decreases the likelihood of giving positive recommendations. This framework shedlights on how companies can encourage positive word of mouth, by understanding selfenhancement and regulatory focus mechanisms.
  • Article
    Citation - WoS: 2
    Citation - Scopus: 3
    Reforming Higher Education Finance in Turkey: the Alumni-Crowdfunded Student Debt Fund "a-Csdf" Model
    (TEDMEM, 2016-04-27) Son-Turan, Semen
    This study presents an innovative and sustainable system formobilizing Turkish university alumni to contribute to acrowdfunded pool repackaged as a student debt instrument withan elaborate performance tracking tool, various payoff structuresand income-contingent repayment schedules. The ultimate aim isto offer a remedy for the conspicuous global shortage ofalternative finance sources and various forms of aid to highereducation students in the short-term, and, through enablingequitable and egalitarian access to quality higher education,transforming society and enhancing economic development in thelonger-term. The model rests upon a six-dimensional frameworkand its infrastructure is facilitated by a newly emerged form ofdigitally enhanced financing, “crowdfunding”. The researchmethod involves content analysis and data triangulation forvalidation purposes to determine the sub-themes surrounding thehigher education problem in Turkey. The theme-driven keywordsare searched for on Turkey’s first original social network, EksiSozluk, to uncover trends and biases towards student loans, debtrepayment and associated concepts. Subsequently, the samekeywords are utilized in a Google Trends search volume analysis,and are finally validated by a focus group discussion. Thetheoretical framework to explain students’ attitudes towardsborrowing and loan repayment and the motivation behind alumniand charitable giving, rests mainly on behavioral economics. TheA-CDSF Model uniquely addresses the higher education financeproblem in Turkey and offers an easily implementable originalsolution for institutions and policy makers.
  • Article
    Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde Uluslararasılaşma: Küresel Doğan İşletmelerin Süreç, Strateji ve Örgütsel Yetkinlikleri Üzerine Bir Değerlendirme
    (Beykoz Akademi, 2018-11-12) Karadağ, Hande
    Küçük ve orta ölçekli işletmeler ile çok uluslu işletmelerin uluslararasılaşmaları, bu işletmelerin gerek yapısal gerekse kaynak erişimlerindeki farklılıklar nedeniyle birbirine benzer olmayan süreçler izlemektedir. Uppsala modelinin öncülüğünü yaptığı ve yenilikçi ve ağ kurma yaklaşımları ile devam eden küçük işletme uluslararasılaşma yaklaşımları, bu firmaların yavaş ve kademeli bir uluslararasılaşma sürecinden geçtiğini öngörmektedir. Bu aşamaları izlemeyerek kuruldukları ilk günlerden itibaren uluslararası pazarlara hitap eden küresel doğan işletmeler, özellikle son yirmi yıldır giderek artan sayıda kuramsal ve ampirik çalışmaya konu olmaktadır. Konu çalışmada, bu firmaların ortaya çıkışları ve süreçleri ile birlikte, uluslararası pazarlarda rekabet avantajı elde etmelerini sağlayan pazara giriş ve rekabet stratejileri ile örgütsel yetkinlikleri mercek altına alınmıştır. Çalışmanın sonuçları, bu işletmelerin rekabet ve pazara giriş stratejilerinin içsel özelliklerine göre heterojenlik gösterebildiğini, buna karşın yenilikçi ve girişimci kültüre sahip olma, yüksek teknoloji kullanımı, yönetim becerileri yüksek küresel vizyona sahip kurucular ve pazarlama ve öğrenme başta olmak üzere örgütsel yetkinliklerini geliştirme kapasitesi gibi ortak özellklerinin sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmelerinde önemli rol oynadığını ortaya koymaktadır.
  • Article
    A Comparative Analysis on the Relationship Between Institutional Environment and Entrepreneurship in Emerging Economies
    (2018) Karadağ, Hande
    Institutional environment plays an important role in the quality and nature of entrepreneurial activities and the development of entrepreneurship ecosystem. The aim of this research is to evaluate institutional factors of selected emerging markets with Global Entrepreneurship and Development Index data. Findings of the study indicate that Turkey has one of the lowest scores among other emerging markets for the institutional variable of staff training and also has comparably low scores in venture capital, business strategy, and technology transfer. Results of the study show that except South Korea, all the selected economies have scored low on the institutional variable of gross domestic expenditure on research and development as a percentage of the gross domestic product. The study is expected to make valuable contributions to the literature with its novel approach of using comparative Global Entrepreneurship and Development Index scores for analyzing the institutional environment and entrepreneurship relationship in emerging economies.